Unser Anspruch: höchste Qualität

Schon seit Firmengründung fühlt sich die ISW GmbH dem Thema Qualität verpflichtet. „Amtlich“ wurde dies durch die Zertifizierung zur DIN EN ISO 9001:2008 im Jahr 2013. Unser ständiges Streben nach Verbesserung wurde in 2018 durch die Rezertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015 erneut bestätigt.

Nun ist ein Zertifikat eine Sache, eine andere ist, wie man mit dem dadurch belegten Qualitätsanspruch umgeht. Die ISW GmbH unternimmt ständig Anstrengungen, die vorhandenen Prozesse auf potenzielle Fehlerquellen zu untersuchen und folgend zu optimieren. Ein lebendiger Prozess der „Kontinuierlichen Verbesserung“ unterstützt dieses Streben.

Genauso wichtig sind uns die Rückmeldungen unserer Kunden. Hier versuchen wir, nach Abschluß eines Projektes ein zeitnahes Feedback einzuholen, um im Projekt erkannte mögliche Schwachpunkte konsequent zu beheben. Umgekehrt stehen wir in entsprechendem Dialog mit unseren Lieferanten, um auf dieser Seite der Lieferkette für optimale Ergebnisse zu sorgen.

Ein nimmer endender Anspruch, den wir umso besser bestätigen können, wenn Rückmeldungen unserer Partner mit einfliessen können. Entsprechend sind wir für jede Aussage dankbar!

Lassen Sie uns zum gemeinsamen Nutzen in intensivem Kontakt bleiben!